Obchodné podmienky

1. Zmluvné strany

Dodávateľom je Simon Stašík - Branvio Agency, miesto podnikania Budatínska 3084/33, 851 06 Bratislava - Petržalka, IČO 57911088, zapísaný v registri: Živnostenský register Okresného úradu Bratislava, č. 110-371990 (ďalej „dodávateľ“). Kontakt: stasik@branvio.sk, +421 902 577 220. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Prievozská 32, 827 99 Bratislava 27.

Klientom je spotrebiteľ (fyzická osoba, ktorá nekoná v rámci podnikania) alebo podnikateľ. Ustanovenia o ochrane spotrebiteľa sa uplatnia len na spotrebiteľov a tieto podmienky ich práva neobmedzujú.

2. Uzavretie zmluvy

Zmluva vzniká podpisom zmluvy alebo potvrdením cenovej ponuky klientom (aj e-mailom). Ponuka obsahuje rozsah diela, cenu a predpokladaný termín. Individuálne dojednania v zmluve alebo ponuke majú prednosť pred týmito podmienkami.

Dodávateľ poskytuje aj SEO optimalizáciu, online marketing (správa reklám na Google, Facebooku a Instagrame) správu sociálnych sietí a nastavenie AI nástrojov (napr. hlasových asistentov či chatbotov). Tieto služby nie sú súčasťou mesačného paušálu za web; ich rozsah a cena sa určia v samostatnej ponuke. Rozpočet na reklamu hradí klient priamo reklamnej platforme, ak sa strany nedohodnú inak. Klient zodpovedá za to, že dodávateľovi poskytne prístupy k svojim účtom, a môže ich kedykoľvek odobrať.

3. Ceny

• Web na prenájom: jednorazovo 299 € a mesačný paušál 99 €.
• Odkúpenie webu: 2500 – 2700 € podľa rozsahu; voliteľne hosting a správa od 10 € mesačne.
• Individuálne dohodnutá zľava sa uvedie v zmluve a platí počas celého trvania zmluvy, ak sa strany nedohodnú inak.
• Nie som platiteľ DPH – uvedené ceny sú konečné.

4. Prevádzka a správa webu

Pri prenájme je web prevádzkovaný na technickej infraštruktúre dodávateľa. Dodávateľ zabezpečuje hosting (aktuálne u poskytovateľa Websupport s. r. o.) a technické zázemie potrebné na plynulý chod webu.

5. Zdrojový kód a licencia

1. Počas trvania prenájmu zostáva zdrojový kód (vrátane zložky src) a produkčný balík (build) výhradne v správe dodávateľa. Web je autorským dielom dodávateľa.
2. Klientovi sa na dobu trvania zmluvy udeľuje nevýhradná licencia na používanie diela na serveroch dodávateľa.
3. Klient môže web kedykoľvek odkúpiť. Po úplnom zaplatení ceny odkúpenia dodávateľ odovzdá zdrojové kódy a prístupy a udelí klientovi výhradnú, časovo a územne neobmedzenú licenciu vrátane práva dielo upravovať (podľa zákona č. 185/2015 Z. z. Autorský zákon).
4. Texty, fotografie, logá a ďalšie podklady dodané klientom zostávajú vlastníctvom klienta.

6. Rozsah mesačného paušálu

Mesačný paušál zahŕňa hosting, technickú údržbu, zabezpečenie webu a drobné obsahové zmeny (napr. úprava cenníka, zmena otváracích hodín, výmena fotiek v galérii) v rozsahu najviac 60 minút práce mesačne. Nevyčerpaný čas sa neprenáša do ďalšieho mesiaca. Rozsiahlejšie funkčné alebo grafické zmeny sú predmetom samostatnej cenovej ponuky, ktorú klient musí vopred odsúhlasiť.

7. Platobné podmienky a pozastavenie služby

1. Jednorazovú platbu klient uhradí na základe faktúry so splatnosťou 14 dní.
2. Mesačný paušál je splatný k 1. dňu príslušného kalendárneho mesiaca.
3. Ak klient faktúru neuhradí v lehote splatnosti, dodávateľ ho na to upozorní e-mailom. Ak nebude faktúra uhradená ani do 7 dní od upozornenia, dodávateľ je oprávnený dočasne pozastaviť prevádzku webu až do úplného uhradenia dlžnej sumy. Po úhrade dodávateľ web bez zbytočného odkladu znovu sprístupní.

8. Súčinnosť klienta a podklady

1. Klient dodá všetky potrebné podklady (texty, logo, špecifické fotografie) do 14 dní od uzavretia zmluvy.
2. Ak ich nedodá včas, dodávateľ ho e-mailom vyzve a poskytne mu dodatočnú lehotu 7 dní. Po jej márnom uplynutí je dodávateľ oprávnený dokončiť dielo s použitím štandardných alebo ukážkových podkladov a vyfakturovať ho. Klient ich môže neskôr nahradiť vlastnými v rámci mesačného paušálu alebo samostatnej ponuky.

9. Autorské práva k podkladom klienta

Klient vyhlasuje, že ku všetkým podkladom, obrázkom, logám a textom, ktoré odovzdá dodávateľovi na zapracovanie, má potrebné autorské a iné práva. Dodávateľ nezodpovedá za porušenie práv tretích strán spôsobené materiálmi dodanými klientom.

10. Odsúhlasenie diela (akceptácia)

Pred spustením dodávateľ zašle klientovi finálnu verziu webu na kontrolu. Písomným (aj e-mailovým) súhlasom alebo úhradou faktúry za túto verziu klient potvrdzuje, že vizuálne a funkčné spracovanie diela v odsúhlasenej podobe akceptuje. Ďalšie zmeny dizajnu sa riadia článkom 6. Akceptácia nemá vplyv na práva klienta zo zodpovednosti za vady.

11. Doména

• Ak si klient objedná registráciu domény prostredníctvom dodávateľa, držiteľom domény je klient. Technickú správu a smerovanie domény vykonáva dodávateľ.
• Ročný poplatok za obnovu domény dodávateľ klientovi vopred vyfakturuje. Dodávateľ nezodpovedá za stratu domény, ak klient túto faktúru neuhradí včas.

12. Trvanie a ukončenie spolupráce

1. Zmluva o prenájme a správe sa uzatvára na dobu neurčitú. Ktorákoľvek strana ju môže vypovedať e-mailom alebo písomne. Výpovedná lehota je 1 kalendárny mesiac a začína plynúť prvým dňom mesiaca nasledujúceho po doručení výpovede.
2. Po skončení spolupráce má klient nárok na export svojich finálnych dát (texty, obrázky). Licencia na používanie dizajnu a technického riešenia dodávateľa zaniká, ak sa strany písomne nedohodnú inak (napr. na odkúpení webu).
3. Spotrebiteľ má navyše zákonné právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní – pozri Odstúpenie od zmluvy a reklamácie.

13. Zodpovednosť za výpadky

Dodávateľ nezodpovedá za prerušenie prevádzky webu spôsobené tretími stranami (napr. celoplošný výpadok poskytovateľa hostingu) alebo vyššou mocou. Vyvinie však maximálne úsilie na čo najrýchlejšiu technickú nápravu. Voči podnikateľom je náhrada škody obmedzená do výšky platieb za posledných 12 mesiacov; to neplatí pri škode spôsobenej úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti. Dodávateľ nezaručuje konkrétne pozície vo vyhľadávačoch ani obchodné výsledky klienta.

14. Osobné údaje (GDPR)

Dodávateľ vyhlasuje, že technické riešenie spĺňa štandardy zabezpečenia dát a s osobnými údajmi spracúvanými prostredníctvom webu klienta zaobchádza v súlade s nariadením GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. Ak dodávateľ pri správe webu spracúva osobné údaje návštevníkov webu klienta, strany uzavrú zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR. Spracúvanie údajov samotných klientov upravuje dokument Ochrana osobných údajov.

15. Reklamácie a riešenie sporov

Postup pri reklamácii je opísaný na stránke Odstúpenie od zmluvy a reklamácie. Ak dodávateľ žiadosť spotrebiteľa o nápravu zamietne alebo na ňu do 30 dní neodpovie, spotrebiteľ môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.: Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27 (www.soi.sk).

16. Záverečné ustanovenia

Zmluvné vzťahy sa riadia právom Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, Obchodným zákonníkom a zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Dodávateľ môže tieto podmienky meniť; na už uzavreté zmluvy sa uplatní znenie platné v čase ich uzavretia, ak sa strany nedohodnú inak.